CDIOpérationsCOTE D'IVOIRE1 ANS
SUPERVISEUR D'ÉQUIPE (CÔTE D'IVOIRE)
Description du poste
Missions Principales
Coaching & Animation : Former, animer et motiver l'équipe au quotidien.
Performance : Suivre les KPIs, analyser les appels et veiller à l'atteinte des objectifs.
Accompagnement : Réaliser les débriefings individuels et garantir la qualité du discours.
Profil Recherché
Expérience : 6 mois min. sur un poste similaire (Superviseur / Coach) en centre d'appels.
Langue : Parfaite maîtrise du français (oral et écrit).
Atouts : Leadership, pédagogie, sens de l'écoute et culture du résultat.
Avantages
Formation : 1 mois de formation intégrale sur place avec notre représentant, suivie d'une mise en production accompagnée.
Rémunération : Salaire très attractif (Fixe + Primes).
Horaires : Du lundi au vendredi en journée (Week-ends libres).
Début de contrat : Début Novembre.
Type de contratCDI
DépartementOpérations
LieuCOTE D'IVOIRE
Expérience1 ANS